新入生向け学生PCヘルプデスクを初めて設置しました／静岡基礎教育センター

本学静岡草薙キャンパスにある基礎教育センター内に、『新入生向け学生PCヘルプデスク』を初めて設置しました。
この活動は、4月2日（木曜日）から4月10日（金曜日）の期間、毎日2時間程度実施しました。

これは、パソコンの初期設定や授業で使うソフトウェアのインストールに困っている新入生を学生の立場から助けたいと、学修ピアサポーターが提案し実現したものです。事前に本学情報センターの教職員と打ち合わせを行い、学修ピアサポーターは初期設定や簡単なトラブルに限定して対応しました。対応が難しいものについては、情報センター職員に依頼することにしました。
この活動の結果は、約60人の新入生から相談を受け付け、95％以上の解決に成功しました。参加した新入生から「自分1人ではできなかったので、とてもありがたかった」「頼りになる先輩がいて安心できた」などの感想がありました。

今後も学修ピアサポーターと意見交換を行い、『主役は学生』として学生同士で学び合う企画の実現を教職学協働で支援していきます。

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